Bu gün birazda asrın görünmeyen bir hastalığından söz edelim diyorum. Bana göre bir sürü hastalığın başlangıç noktası .Tükenmişlik sendromu, yaygın olarak insanların yüz yüze çalıştığı mesleklerde bireylerin, duygusal yönden kendilerini tükenmiş hissetmeleri, işleri gereği karşılaştıkları insanlara karşı duyarsızlaşmaları ve kişisel başarı duygularında azalma şeklinde görülen bir sendrom.Dünya Sağlık Örgütü (1998) yayınladığı Dünya Sağlık raporunda tükenmişliği; fazla çalışma ile ortaya çıkan aşırı bir duygusal yorgunluk ve bunun sonucunda iş ve sorumluluklarını yerine getirememe durumu olarak tanımlamıştır.Buna göre; birey zaman içinde kronikleşmiş bir şekilde yorgunluk yaşar; işinden soğur, kendi içine çekilir ve artan bir şekilde yetersiz olduğunu hisseder.
Maslach‟a göre tükenmişliğin en önemli boyutu duygusal tükenmişliktir. Çalışanlardan örgütsel ve kişisel yöndeki beklentilerin duygusal tükenmişlikle doğrudan ilişkili olduğu bilinmektedir.Tükenmişliğin ikinci boyutu olan duyarsızlaşma çevresini, işini kontrol edemediğini düşünen çalışanın olumsuz bir olayla karşılaştığında kendini çaresiz hissetmesi ve bu durumda başa çıkmak için makine gibi davranmaya başlaması şeklinde gözlenmektedir. Tükenmişliğin üçüncü boyutu kişisel başarı noksanlığı ise çalışanlar takdir edilmediklerini düşündüklerinde ortaya çıkmaktadır. Kişi kendini çaresiz ve olayları kontrol edilemez hissettiğinde kendi yeteneklerini sorgulamaya başlamakta ve bu durum kişisel başarı noksanlığına neden olmaktadır.
Duygusal tükenmişlik
Duygusal tükenmişlik , tükenmişliğin bir belirtisidir. aşırı iş veya kişisel taleplerden ya da sürekli stresten kaynaklanan kronik bir fiziksel ve duygusal tükenme halidir . Kişinin işi nedeniyle duygusal olarak aşırı yüklenmiş ve bitkin hissetmesini tanımlar. Hem fiziksel yorgunluk hem de psikolojik ve duygusal olarak "tükenmişlik" hissi ile kendini gösterir.
Duygusal akşamdan kalmalık , bilişsel uyumsuzluk ve duygusal işleme nedeniyle saatlerce veya günlerce sürebilen, son derece duygusal bir olay , travmatik bir olayveya stresli bir konuşma veya durumun ardından ortaya çıkabilen uzun süreli bir duygusal tükenmişlik durumuyla ilişkili semptomları ifade eder . Ayrıca, taşınma veya büyük bir finansal satın alma gibi yoğun duygusal deneyimlerin ardından da ortaya çıkabilirler.Esasında bu yazının detaylanabilmesi için bu işin uzmanlarının görüşleri benim için daha değerlidir. Bekliyoruz. Yaptığım araştırmalardan parçacıkları burada göstermek istedim. Kaynaklar:Wikipedia ve muhtelif internet dökümanları.
Kaynak: YENİ SAKARYA GAZETESİ
