Yeni düzenlemeyle birlikte hem maddi yük hafifletilecek hem de haksız uygulamaların önüne geçilecek.
Bağlantı Bedelinde İade Kolaylığı
Yönetmelikte en dikkat çeken başlıklardan biri bağlantı bedellerine ilişkin oldu. Buna göre:
-
5 İş Gününde İade: Servis hattı imalatına başlanmamış olması halinde, abonelikten vazgeçen vatandaşların ödediği bağlantı bedeli en geç 5 iş günü içinde eksiksiz olarak iade edilecek.
-
Mükerrer Ücrete Son: Aynı adres için daha önce bağlantı bedeli ödenmişse, dağıtım şirketleri yeni aboneden ikinci kez bağlantı bedeli talep edemeyecek.
-
Hızlı İşlem Zorunluluğu: Bağlantı bedelinin tahsil edilmesinin ardından, servis hattı için gerekli izin başvurularının en geç 5 iş günü içinde tamamlanması gerekecek.
Bu düzenlemeyle birlikte abonelik sürecindeki bürokratik gecikmelerin ve gereksiz maliyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Faturalarda Tüketici Lehine Yeni Güvence
Yeni yönetmelik sadece bağlantı süreçleriyle sınırlı kalmadı. Faturalandırma ve gaz kesme işlemlerine ilişkin de tüketiciyi koruyan hükümler getirildi.
Buna göre dağıtım şirketleri, belirli şartlar oluşmadan gaz kesme işlemi gerçekleştiremeyecek. Özellikle ödeme güçlüğü yaşayan ya da teknik nedenlerle gecikme yaşayan aboneler için ek süre ve koruma mekanizmaları devreye alınacak.
EPDK’nın aldığı kararlarla birlikte, haksız kesintilerin önüne geçilmesi ve tüketici mağduriyetlerinin azaltılması amaçlanıyor.
Abonelikten Kullanıma Kadar Yeni Dönem
Yetkililer, yapılan düzenlemenin hem vatandaşların haklarını güçlendireceğini hem de dağıtım şirketlerinin hizmet standartlarını yükselteceğini belirtti. Yeni dönemle birlikte doğal gaz aboneleri, daha şeffaf, hızlı ve güvenli bir hizmet süreciyle karşılaşacak.
Milyonlarca aboneyi ilgilendiren bu düzenleme, özellikle kış aylarında artan fatura yükü karşısında vatandaşlara önemli bir güvence sunuyor.
FotoğraF: sosyal medya
