Satın alındıktan üç yıl sonra iki kez motoru değiştirilen otomobile ilişkin açılan davada Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, aracın “gizli ayıplı” olduğuna hükmederek, ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi kararını onadı. Karar, benzer sorunlar yaşayan tüketiciler için emsal nitelik taşıyor.
176 Bin 713 Euro’ya Sıfır Araç Aldı, Sorunlar Bitmedi
İstanbul’da yaşayan bir vatandaş, 2016 yılında bayiden 176 bin 713 euro karşılığında sıfır otomobil satın aldı. Aracının tüm bakım ve onarımlarını yetkili serviste yaptıran vatandaş, 2019’da seyir hâlindeyken motor arızasıyla karşılaştı.
İki Kez Motor Değişti, Arıza Bitmedi
Yetkili servise götürülen araç:
-
99 gün serviste kaldı, motor değiştirildi.
-
Teslimden 3 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi.
-
İkinci kez servise alınan araç bu kez 84 gün sonra motor değişimiyle teslim edildi.
-
Teslimden 2 gün sonra araç tekrar hararet uyarısı verdi.
Bu üçüncü arızada servisin parça değişimi önerisine araç sahibi onay vermedi.
6 Ayda Sadece 5 Gün Kullanabildi
Araç sahibi, yaşadığı sorunlar nedeniyle otomobilini 6 ay içinde yalnızca 5 gün kullanabildiğini belirterek, bayi tarafından ayıpsız bir araçla değişim talep etti. Ancak talebinin reddedilmesi üzerine dava açtı.
Tüketici Mahkemesi: Araç Gizli Ayıplı
İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi davacıyı haklı buldu. Kararda:
-
Aracın 2016–2021 yılları arasında 9 kez servise girdiği,
-
Çok sayıda parça değişimi yapıldığı,
-
İki kez motor değişiminin aracın orijinalliğini bozduğu,
-
Tüketicinin araçtan beklediği faydayı elde edemediği belirtildi.
Mahkeme aracı gizli ayıplı kabul ederek değiştirilmesine hükmetti.
Yargıtay: “Üretim ve Tasarım Kaynaklı Sorun – Gizli Ayıp”
Karar temyiz edilince dosya Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’ne taşındı.
Yargıtay, şu gerekçelerle mahkeme kararını onadı:
-
Motor arızaları, aracın satın alındığı tarihte fark edilemeyecek nitelikteydi.
-
Sorun, aracın üretim ve tasarımından kaynaklanıyordu.
-
Arızalar süreklilik gösteriyor ve araçtan beklenen faydayı ortadan kaldırıyordu.
-
Araç ekonomik değer kaybına uğramıştı.
Bu değerlendirmeler ışığında, araç 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gizli ayıplı sayıldı ve ayıpsız misliyle değiştirilmesi kararı kesinleşti.
Tüketiciler İçin Emsal Niteliğinde
Kararın, benzer şekilde sık arıza veren, büyük parça değişimi yapılan veya üretim kaynaklı sorunlar yaşayan tüketicilerin başvuruları için yol gösterici olacağı belirtiliyor.
