Eğitimlerin ilk bölümünde, BURFAŞ çalışanlarına diksiyon ve iletişim becerileri üzerine detaylı bilgiler verildi. Etkili Türkçe kullanımı, topluluk önünde konuşma teknikleri ve müşteri memnuniyetine yönelik iletişim stratejileriyle, personelin halkla ilişkilerde daha yetkin hale getirilmesi amaçlandı.
Programın ikinci bölümünde ise asayiş ve narkotik farkındalık eğitimi verildi. Bursa İl Emniyet Müdürlüğü’ne bağlı uzmanlar, katılımcılara genel güvenlik kuralları, narkotik maddelerin zararları ve tanınması, ayrıca terörle mücadelede farkındalık gibi hayati konularda bilgilendirme yaptı. Eğitimlerle çalışanların kamuya açık alanlarda şüpheli durumlara karşı bilinçli ve dikkatli olmaları hedefleniyor.
Program sonunda konuşan Bursa Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Ali Altunsoy, üç kurum arasındaki bu iş birliğinin hem kamu hizmetlerinin kalitesini artırdığını hem de toplumsal güvenliğe katkı sağladığını belirtti. Altunsoy, “Personelin hem iletişim becerileri gelişiyor hem de kamu güvenliğine duyarlılığı artıyor,” dedi.
Eğitimlerin sonunda, Genel Sekreter Yardımcısı Ali Altunsoy ve BURFAŞ Genel Müdürü Muhammet Erhan Pınar tarafından eğitmenlere teşekkür belgeleri takdim edildi. Eğitimlerin, BURFAŞ bünyesindeki diğer personel gruplarına da yaygınlaştırılması planlanıyor.
