Kocaeli’de bir yolcunun kartlı ödeme sırasında kesilen ek ücrete tepki göstermesiyle yaşanan tartışma cep telefonu kamerasına yansırken, taksiciler söz konusu bedelin kendilerine değil finans kuruluşlarına gittiğini belirtiyor.
Olay, Kocaeli’de bir takside yaşandı. Kadın yolcu, kredi kartıyla ödeme yaptığı sırada taksimetre ücretine eklenen hizmet bedeline itiraz etti. Akaryakıt istasyonlarında böyle bir uygulama olmadığını dile getiren yolcu, sürücünün ücretin sistem tarafından otomatik olarak eklendiğini söylemesi üzerine tepki göstererek araçtan indi. Yaşanan anlar cep telefonu kamerasıyla kaydedildi.
“Komisyonu Biz Almıyoruz”
Taksici esnafı, kartlı ödemelerde yansıtılan bu farkın kendi kazançlarıyla ilgisi olmadığını vurguluyor. POS cihazlarını sağlayan aracı finans kuruluşlarının, “hizmet bedeli” adı altında ek ücret aldığını belirten şoförler, bu tutarın doğrudan yolcuya yansıtıldığını ifade ediyor.
Bir taksi sürücüsü, sistemi uygulamalı olarak göstererek şunları söyledi:
“POS cihazına 200 TL giriyorum, sistem otomatik olarak 22 TL işlem ücreti ekliyor. Bu ücret ne bana ne de bankaya ait. Bu, TaksidePOS gibi aracı firmaların koyduğu bir bedel. Biz bu komisyonu cebimizden ödeyemeyiz.”
“Sistemdeki Boşluk Kullanılıyor”
13 yıldır taksicilik yapan Hakan Peçe ise uygulamanın yaklaşık 4 yıldır yaygınlaştığını belirtti. Peçe, “Taksimetrede yazan tutarı POS cihazına giriyoruz. Kart okutulduğu anda sistem otomatik olarak yüzde 10 civarında bir fark ekliyor. İstanbul’da bu oran yüzde 40’lara kadar çıkabiliyor. Kocaeli ve Sakarya’da ise genelde yüzde 10 seviyesinde” dedi.
Peçe, kamu kurumları ve belediyelerde başlayan bu uygulamanın zamanla toplu taşımaya ve taksilere yayıldığını, hukuki yaptırım konusunda ise belirsizlik olduğunu dile getirdi.
Banka POS’u Yerine Finans Kuruluşları
Taksicilerin banka POS cihazları yerine bu sistemleri tercih etme nedenine de değinen Peçe, bankaların yüksek komisyon ve aylık kullanım ücretleri nedeniyle esnafın alternatif sistemlere yöneldiğini söyledi. Ancak bu sistemlerde maliyetin “hizmet bedeli” olarak yolcuya yansıtıldığını belirtti.
Tek Çözüm: Nakit Ödeme
Taksiciler, mevcut sistemde kartlı ödemelerde ek ücret ödenmemesinin mümkün olmadığını ifade ediyor. Peçe, “Şu an için yolcunun bu farktan kaçınmasının tek yolu nakit ödeme yapmak. Kartla ya da dijital yöntemlerle ödeme yapıldığında mutlaka bir fark yansıyor” dedi.
Uygulama, yolcular arasında tepkilere neden olurken, taksici esnafı da sorunun kendilerinden değil, ödeme sistemlerinden kaynaklandığını vurguluyor. Tartışmaların önümüzdeki dönemde yasal düzenlemelerle netlik kazanması bekleniyor.
