Uzun süre BİM bünyesinde faaliyet gösteren ve “organik, sağlıklı, kaliteli ürün” mottosuyla hizmet veren File Market, geçtiğimiz aylarda bağımsız bir marka haline gelmişti.
Ayrılığın ardından ödeme politikalarında değişikliğe giden şirket, daha önce birçok şubesinde nakit ödeme seçeneğini kaldırması ve plastik poşet kullanımını sonlandırmasıyla gündeme gelmişti.
Müşterilerden Sert Tepki
Son olarak online alışverişlerde banka kartı kullanımını yasaklayan market zinciri, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapan müşterilerine “Debit/Maaş Kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir” uyarısı göstermeye başladı.
Karar, sosyal medyada kısa sürede geniş yankı uyandırırken birçok kullanıcı, banka kartı kullanımının kaldırılmasına tepki gösterdi. Müşteriler, özellikle kredi kartı kullanmak istemeyen veya maaş kartı ile alışveriş yapan kesimin mağdur edildiğini belirtiyor.
File Market’in aldığı bu kararın önümüzdeki dönemde revize edilip edilmeyeceği merakla bekleniyor.
