Bu kapsamda Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların Kocaelikart işlemlerini hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmesi için Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na bağlı Seyahat Kart Ofisleri ile hizmet veriyor. İzmit, Gebze, Kandıra, Gölcük ve Karamürsel’de toplam 6 noktada hizmet veren ofisler, başvuru, kart vizeleme ve kayıp/çalıntı kart yenileme işlemlerinde vatandaşlara kolaylık sağlıyor.
Yeni eğitim öğretim yılının başlamasıyla birlikte şehir dışından gelen üniversite öğrencilerinin işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla Umuttepe şubesi de hizmete sunuldu. Böylece öğrenciler, şehir merkezine gitmeden kampüs içinde Kocaelikart başvuru ve vizeleme işlemlerini tamamlayabiliyor, zamandan tasarruf ediyor ve yoğunluktan etkilenmiyor.