Şikâyetvar’da yayımlanan başvuruya göre vatandaş, 29 Ağustos giriş ve 30 Ağustos çıkış tarihleri için Sapanca’da bir bungalov rezervasyonu yaptırmak istedi. Rezervasyon işlemi sırasında kendisinden talep edilen 2 bin 800 TL’lik kaporayı belirtilen hesaba gönderdiğini ifade etti.
Şikâyet sahibinin iddiasına göre ilk ödemenin ardından kendisinden yeni bedeller talep edilmeye başlandı.
“Sigorta parası” gerekçesiyle 10 bin TL daha gönderdi
Vatandaş, kapora ödemesinden sonra “evin sigorta parası” adı altında iki ayrı ödeme yapmasının istendiğini ileri sürdü. Bu talepler üzerine EFT yoluyla toplam 10 bin TL daha gönderdiğini aktaran şikâyet sahibi, ödediği toplam tutarın 12 bin 800 TL’ye ulaştığını belirtti.
Ödemelerin art arda istenmesi üzerine durumdan şüphelendiğini anlatan vatandaş, rezervasyon için WhatsApp üzerinden iletişim kurduğu kişilerle yeniden görüştüğünü kaydetti.
Parasının iadesini istedi
Şikâyet sahibinin beyanına göre yaptığı görüşmelerden sonuç alınamadı. Kendisine yardımcı olunmayacağının söylendiğini öne süren vatandaş, gönderdiği 12 bin 800 TL’nin iadesini talep etti.
Yaşanan süreç nedeniyle kendisini dolandırılmış hissettiğini ifade eden vatandaş, mağduriyetinin giderilmesi için konuyu kamuoyuna taşıdı.
İlgili taraftan açıklama yapılmadı
Şikâyetin yayımlanmasının ardından ilgili işletme veya kişiler tarafından platform üzerinden herhangi bir açıklama yapılmadı. Paranın iade edildiğine ya da tarafların anlaşmaya vardığına ilişkin de bir güncelleme paylaşılmadı.
Haberde yer alan ödeme ve iletişim sürecine ilişkin ayrıntılar şikâyet sahibinin iddialarına dayanırken, konuyla ilgili yetkili makamlarca başlatılmış bir adli işlem olup olmadığı bilinmiyor.
