Yurt dışından getirilen cep telefonları için 1 Ocak itibarıyla başlayan kullanım süresinin dolmasıyla birlikte birçok cihazın iletişime kapandığı öğrenildi. Yaşanan yoğunluk nedeniyle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 120 numaralı çağrı hattında erişim sorunları yaşandığı iddia edildi.
Yurt dışı kayıtlı telefon kullanan vatandaşlar, cihazlarının şebeke bağlantısının kesilmesi üzerine çözüm arayışına girerken, BTK’nın bilgi hattına yapılan yoğun çağrılar nedeniyle sistemde aksaklık yaşandığı öne sürüldü.
Süre dolan cihazlar iletişime kapanıyor
Türkiye’de yurt dışından getirilen telefonlar için belirlenen kullanım süresi sonunda IMEI kaydı yapılmayan cihazlar iletişime kapatılıyor. Özellikle yılbaşından itibaren kullanım süresi dolan çok sayıda cihazın kapanmaya başlaması, vatandaşların aynı anda işlem yapmaya çalışmasına neden oldu.
Vatandaşlar çözüm arıyor
Telefonlarının kapanmasıyla mağduriyet yaşayan kullanıcılar, BTK çağrı merkezi ve e-Devlet üzerinden işlem yapmaya yöneldi. Ancak yoğunluk nedeniyle bazı kullanıcıların çağrı merkezine ulaşmakta sorun yaşadığı belirtildi.
Uzmanlar, yurt dışı cihaz kullanan vatandaşların mağduriyet yaşamamaları için IMEI kayıt sürelerini ve yasal kullanım koşullarını dikkatle takip etmeleri gerektiğini ifade ediyor.
