Serdivan Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından herhangi bir dış hizmet alımı yapılmadan, belediyenin kendi yazılım ekibi ve öz kaynaklarıyla geliştirilen sistemler, birbirleriyle entegre çalışacak şekilde tasarlandı. Ortak üyelik altyapısı sayesinde vatandaşlar farklı hizmetlere tek hesap üzerinden erişebiliyor.
Serdivan Belediyesi’nin dijital merkezi
Serdivan Belediyesi’nin dijital hizmetlerinin merkezinde belediyenin resmi internet sitesi yer alıyor. Projeler, haberler, duyurular, meclis kararları, ihale ilanları ve e-belediye hizmetleri vatandaşlara dijital ortamda sunuluyor.
Sürekli güncellenen internet sitesi, belediyenin çalışmalarını kamuoyuyla buluştururken vatandaşların ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı şekilde ulaşmasına imkan sağlıyor.
Kültür ve sanat hizmetleri dijitalleşti
Serdivan Belediyesi’nin kültür ve sanat faaliyetleri de dijital platform üzerinden yönetiliyor. Serdivan Kültür Sanat platformunda konser, tiyatro, söyleşi, sergi, çocuk etkinliği ve atölye çalışmaları gibi organizasyonlar tek çatı altında toplanıyor.
Vatandaşlar etkinlik takvimini inceleyebiliyor, program detaylarına ulaşabiliyor, ilgilendikleri etkinlikleri favorilerine ekleyebiliyor ve etkinlikleri dijital takvimlerine aktarabiliyor.
Platformun ortak üyelik sistemi sayesinde Serdivan Cepte uygulamasına kayıtlı kullanıcılar, yeniden üyelik oluşturmadan Kültür Sanat platformuna giriş yapabiliyor.
Kurs başvurularından sertifikaya kadar tüm süreç dijital
Serdivan Kültür Sanat platformu üzerinden belediyenin kültür ve sanat kurslarına ilişkin süreçler de dijital olarak yürütülüyor.
Vatandaşlar kursları, kontenjanları, ders programlarını ve eğitmen bilgilerini inceleyerek başvurularını internet üzerinden gerçekleştirebiliyor. Başvurudan derse, devam takibinden sertifikaya kadar süreç tek sistem üzerinden yönetiliyor.
Kontenjanın aşılması halinde kursiyerler şeffaf kura yöntemiyle belirlenirken, kura sonuçları platform üzerinden erişime açılıyor.
Karekodlu yoklama sistemiyle kursiyerlerin derse katılımı anlık olarak sisteme işleniyor. Kursiyerler devam durumlarını hesaplarından takip edebilirken, mazeret bildirimlerini de dijital ortamda gerçekleştirebiliyor.
Kursu başarıyla tamamlayan vatandaşların sertifikaları ise dijital olarak hesaplarına tanımlanıyor. Sertifikalar üzerindeki doğrulama kodu sayesinde üyelik gerekmeksizin doğrulanabiliyor.
Aileler çocuklarının kurslarını da takip edebiliyor
Platformun dikkat çeken özelliklerinden biri de aile odaklı yapısı. İlgili kurum entegrasyonu sayesinde aile bireyleri hesap üzerinden görüntülenebiliyor.
Anne ve babalar çocukları adına kurs başvurusu yapabilirken, çocuklarının devam durumlarını ve aldıkları sertifikaları aynı hesap üzerinden takip edebiliyor.
Kültür ve sanat faaliyetlerine katılım ve ders çalışmalarından kazanılan puanlar ise Serdivan Cepte uygulaması üzerinden çeşitli ödüllere dönüştürülebiliyor.
SEBİK ile iş arayan ve işveren buluşuyor
Serdivan Belediyesi’nin dijital dönüşüm çalışmaları istihdam alanına da taşındı.
Serdivan Belediyesi İstihdam Köprüsü (SEBİK), İŞKUR Hizmet Noktası koordinasyonunda iş arayan vatandaşlarla personel arayan işverenleri dijital ortamda buluşturuyor.
İşverenler personel taleplerini sistem üzerinden iletebilirken, oluşturulan aday havuzundan uygun başvurular değerlendirilerek işverenlerle buluşturuluyor.
Meslek odalarıyla yapılan iş birlikleriyle desteklenen SEBİK’in, yerel istihdama katkı sağlaması ve iş arayan vatandaşlara yeni fırsatlar sunması amaçlanıyor.
Serdivan Cepte ile belediye hizmetleri mobilde
Serdivan Belediyesi’nin dijital dönüşüm çalışmalarındaki önemli projelerden biri de Serdivan Cepte uygulaması oldu.
Vatandaşlar uygulama üzerinden talep, öneri ve şikayetlerini belediyeye iletebilirken, yaptıkları başvuruların durumunu da takip edebiliyor. Uygulama, farklı belediye hizmetlerine tek noktadan ulaşma imkanı sunuyor.
Serdivan Cepte aynı zamanda belediyenin dijital platformları arasındaki ortak üyelik altyapısının önemli bir parçasını oluşturuyor. Kullanıcılar aynı hesap bilgileriyle Serdivan Kültür Sanat platformunda da işlem gerçekleştirebiliyor.
İlk fazı tamamlanan ve geliştirilmeye devam eden Serdivan Cepte uygulamasına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ve mobil uygulama marketlerinden ücretsiz olarak ulaşılabiliyor.
Dijital altyapı belediyenin kendi yazılım ekibiyle geliştiriliyor
Serdivan Belediyesi’nin dijital dönüşüm çalışmalarında öne çıkan unsurlardan biri, platformların belediyenin kendi yazılım ekibi ve öz kaynaklarıyla geliştirilmesi.
Kurumsal internet sitesi, Serdivan Kültür Sanat platformu, SEBİK ve Serdivan Cepte uygulaması ortak bir yazılım altyapısıyla birbirleriyle entegre şekilde çalışıyor.
Bu yapı sayesinde farklı hizmetler arasında veri bütünlüğü sağlanırken vatandaşların ayrı ayrı üyelik oluşturmasının da önüne geçiliyor.
Başkan Çelik: “Kendi teknolojisini üreten bir belediye olmanın gururunu yaşıyoruz”
Serdivan Belediye Başkanı Osman Çelik, dijital dönüşüm çalışmalarının belediyecilik anlayışının önemli bir parçası olduğunu belirtti.
Teknolojiyi vatandaşların hayatını kolaylaştıran bir hizmet aracı olarak gördüklerini ifade eden Çelik, belediyenin kendi yazılım ekibi ve öz kaynaklarıyla dijital platformlar geliştirdiğini söyledi.
Çelik, “Serdivan Belediyesi olarak sadece hizmet üreten değil, bu hizmetleri kendi teknolojisiyle geliştiren bir belediye olmayı hedefledik. Bilgi İşlem Müdürlüğümüzün özverili çalışmalarıyla hiçbir dış hizmet alımı yapmadan, tamamen kendi yazılım ekibimiz ve öz kaynaklarımızla dijital platformlarımızı hayata geçirdik” dedi.
Dijital platformların ortak altyapıyla çalıştığını belirten Çelik, vatandaşların tek üyelik sistemi üzerinden farklı hizmetlere ulaşabildiğini ifade etti.
Çelik, dijital belediyecilik alanındaki çalışmaların geliştirilmeye devam edeceğini belirterek, Serdivan’da teknolojiyi vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemli bir parçası haline getirmeyi sürdüreceklerini kaydetti.
