Akkök Holding, Başkent Doğalgaz ve Torunlar Enerji ortaklığında faaliyet gösteren Sepaş Enerji, müşteri deneyimini dijital platformlar üzerinden geliştirmeye devam ediyor. “Sepaş Cebinde” uygulaması sayesinde kullanıcılar, abonelik başlatma ve sonlandırma işlemlerini şubeye gitmeden, bulundukları yerden kolayca gerçekleştirebiliyor.
Dijital Kullanım Hızla Yaygınlaşıyor
2025 yılı içerisinde uygulamanın kullanım oranlarında da dikkat çekici bir artış yaşandı. Yıl boyunca 700 binden fazla kez kullanılan uygulamada, tüketim detayları sayfası 140 bin kez görüntülendi. Kullanıcıların en çok tercih ettiği işlemler arasında tüketim bilgilerini inceleme ve sözleşme detaylarını görüntüleme yer aldı.
Bu veriler, kullanıcıların yalnızca işlem yapmakla kalmayıp aynı zamanda enerji tüketimlerini de yakından takip ettiğini ortaya koyuyor.
Tüm İşlemler Tek Platformda
“Sepaş Cebinde” uygulaması, elektrik aboneliğine ilişkin tüm işlemlerin tek bir platform üzerinden hızlı ve pratik şekilde yönetilmesine imkân tanıyor. Kullanıcılar sözleşme bilgilerine anında ulaşabilirken, işlemlerini günlük hayatın temposuna uygun şekilde kolayca tamamlayabiliyor.
Sepaş Enerji, dijital kanalların kullanım oranındaki artışla birlikte, elektrik aboneliği işlemlerinde dijitalleşmenin her geçen gün daha fazla tercih edildiğini vurguluyor. Şirketin, kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmeye yönelik çalışmaları devam ediyor.
