Mobbing, hiyerarşik yapılanmanın olduğu, kontrolün önemli bir yere sahip olduğu gruplarda; gücü elinde bulundurmayan veya geri planda kalmış kişi/kişileri pasifleştirmek, itibarsızlaştırmak, yıldırmak gibi amaçlar için aşağılama, dışlama, tehdit etme, dedikodu çıkartmak gibi bilerek, sürekli ve belirli bir şekilde yapılan baskıcı yönetim ve psikolojik şiddettir.
Mobbing, ilk başlarda çocuklar arasındaki hırpalama, birbirlerine kabadayılık taslama gibi hareketler için kullanılmıştır. Sonraki zamanlarda yapılan araştırmalarla mobbing’in sadece çocuklar arasında değil hayatın her yerinde herkese karşı yapılan saldırılar olduğu kanısına varılmıştır.
Mobbing Belirtileri Nelerdir?
Yıldırma belirtilerini davranışsal ve fizyolojik belirtiler olarak iki kategoride inceleyebiliriz.
- Psikolojik Tacizin Davranışsal Belirtileri
- İstifaya zorlama,
- Çalışanı sürekli tartışma ortamının içine sürüklemek.
- Çalışana sürekli olumsuz eleştirilerde bulunmak.
- Çalışanı görmezden gelerek, düşüncelerini önemsememek.
- Çalışanın sürekli olarak görev yerini değiştirmek.
- İş yerinde kişiye ait olarak tahsis edilmiş bilgisayar, telefon vb. eşyalar kaybolması veya bozulması durumları. Talep edildiği halde yerine yenileri konmaması.
- Çalışanın, çalışma arkadaşlarıyla her zamankinden çok daha fazla yaşanmaya başlar.
- Kişi, ofisin diğer bölmelerine girdiği anda konuşmalara ara verilmesi.
- Kişinin hoşlanmadığı birtakım fiili veya psikolojik yaptırımların uygulanması. Örnek: Sigara kullanmayan ve kokusundan hoşlanmayan birinin yanına sigara kullanan farklı iş arkadaşlarının yerleştirilmesi.
- Kişi, yaptığı her işin detaylı olarak incelendiğini hisseder.
- Kişinin yaptığı telefon görüşmeleri, çay / kahve mola sürelerinin detaylı olarak kontrol edilir.
- Kişinin, özel kutlama veya diğer sosyal aktivitelere davet edilmemesi.
- Kişinin kişisel öneri, istek veya şikayetlerinin reddedilmesi / yanıtsız bırakılması.
- Kişi, diğer çalışanlar tarafından sürekli küçümsenir, tepki görür.
- Kişinin giyim tarzı ve davranışları alay konusu olur.
- Yine kişi, iş yeri ile ilgili haber ve bilgilendirme dışında bırakılır.
- Kişiye, kendisini değer hissetmesi için yeteneklerinin çok altında görevler verilir.
- Kişi hakkında çeşitli dedikodular yapılarak yıpratılmaya çalışılır.
- Kişi, kendisinden daha düşük düzeyde görev yapan iş arkadaşlarından daha düşük maaş alır.
