Şirketten yapılan açıklamada, dış pazarlama hizmetlerinden birinin sunucularına yetkisiz erişim sağlandığı ve belirli müşteri bilgilerinin açığa çıktığı belirtildi.
Çalınan bilgiler belli oldu
Mango, yapılan incelemeler sonucu veri ihlalinden etkilenen bilgilerin pazarlama kampanyalarında kullanılan kişisel iletişim verileriyle sınırlı olduğunu açıkladı.
Sızdırılan bilgiler arasında:
-
Ad (soyadı hariç),
-
Ülke,
-
Posta kodu,
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
bilgilerinin yer aldığı belirtildi.
Şirket, kendi kurumsal altyapısının tehlikeye girmediğini ve operasyonların normal şekilde devam ettiğini vurguladı.
“Kredi kartı ve şifreler güvende”
Mango, müşterilerinin endişelerini gidermek amacıyla yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Hiçbir durumda banka bilgileriniz, kredi kartlarınız, kimliğiniz veya şifreleriniz tehlikeye girmemiştir.”
Veri ihlali tespit edilir edilmez güvenlik protokollerinin devreye sokulduğunu belirten Mango, yasal düzenlemelere uygun şekilde veri koruma kurumlarına bildirimde bulunulduğunu ifade etti.
Müşterilere önemli uyarı
Şirket, önlem amaçlı olarak müşterilerini de dikkatli olmaya çağırdı:
“İster e-posta ister telefon yoluyla olsun, şüpheli mesajlara veya olağandışı bilgi taleplerine karşı dikkatli olunuz.”
Yetkililer, kullanıcıların şüpheli bir durum fark etmeleri halinde Mango’nun resmi iletişim kanalları üzerinden destek alabileceklerini hatırlattı.
