Doğru Mesaj, Doğru Zaman: Etkileşimi Arttırıyor
MooF Digital Agency CEO’su Yasin Kaplan, e-posta trafiğinin artmasıyla birlikte izinli pazarlamanın öneminin yükseldiğine dikkat çekti. Kaplan, “Her gün dünya genelinde yaklaşık 376 milyar e-posta gönderiliyor. Bu rakamın 2027 yılında 418 milyara ulaşması bekleniyor” dedi. Ayrıca kullanıcıların yüzde 88’inin e-postalarını sık sık kontrol ettiğini, ancak mobil kullanıcıların yüzde 50’sinin mobil uyumlu olmayan e-postaları açmadan sildiğini vurguladı.
B2B ve B2C’de E-Posta Performans Farkları
Kaplan, B2B ve B2C pazarlama e-postalarındaki açılma ve tıklama oranlarına değindi. B2B e-postalarının açılma oranının yüzde 19.7, B2C’nin ise daha yüksek olduğunu belirterek, “B2B’de e-posta açıldıktan sonra tıklama oranı yüzde 3.8 iken, B2C’de yüzde 2.9 seviyesinde” diye açıkladı. Bu durum, kurumsal içeriklerin daha soğuk algılandığını gösteriyor.
Sektörel E-Posta Açılma Oranları ve Kampanya Başarısı
Sektör bazında teknoloji sektöründe yüzde 27, perakendede yüzde 34, gıda ve gayrimenkul sektöründe ise yüzde 33 açılma oranları olduğunu belirten Kaplan, “Terk edilmiş sepet e-postalarında açılma oranı yüzde 50’ye kadar çıkabiliyor” dedi. Ayrıca kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranlarında yüzde 26’ya varan artış sağladığını ve yapay zekâ destekli e-posta kampanyalarının tıklama oranlarını yüzde 13 artırdığını sözlerine ekledi.
Ölçümleme ve Kişiselleştirme Başarıyı Getiriyor
E-posta pazarlamasında başarı için doğru ölçümleme araçlarının kullanılması gerektiğini vurgulayan Kaplan, “Kaç kişinin e-postayı açtığı, tıkladığı ve dönüşüm sağladığı gibi metrikler kampanya performansını artırmak için kritik öneme sahip. Kişiselleştirme ve segmentasyon ise etkileşimi maksimuma çıkarıyor” dedi.
