Ortaç’ın uzun süredir şeker hastalığı nedeniyle bacakları kesilen ve tamamen yatağa bağımlı hale gelen eşiyle birlikte yaşadığı, eşine büyük bir özveriyle baktığı öğrenildi. Kendi yaşamını ikinci plana atan, tüm zamanını eşine adayan Ortaç’ın, yaşadığı zorluklar nedeniyle bir süredir psikolojik olarak zor günler geçirdiği iddia edildi.
Acı olay, Ortaç’ın eşine ilaç sürmek için eve gelen komşusu tarafından fark edildi. Kapıyı açan komşu, Ortaç’ın cansız bedeniyle karşılaştı. Haber verilmesi üzerine olay yerine gelen sağlık ve polis ekipleri, evde ilk incelemeleri yaptı. Olay sonrası Ortaç’ın cenazesi, kesin ölüm nedeninin belirlenmesi amacıyla Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Adli Tıp Kurumu’na kaldırıldı.
Olayın en acı yönü ise, yatalak eşinin yaşananlardan haberdar olmasıydı. Yardıma muhtaç halde olan kadının yaşadığı travma ve çaresizlik, çevredeki komşuları da gözyaşlarına boğdu. Mahalle sakinleri, Ortaç’ın eşine olan sevgisini ve fedakârlığını anlatarak, yaşanan bu dramatik olay karşısında derin üzüntülerini dile getirdi.
Polis ekipleri, olayla ilgili geniş çaplı soruşturma başlatarak çevrede incelemelerde bulundu.
