Türkiye Belediyeler Birliği’nin katkılarıyla belediye otobüs şoförlerine yönelik olarak gerçekleştirilen kişisel gelişim ve motivasyon eğitimleriyle ulaşımda maksimum memnuniyet hedefleniyor.
KİŞİSEL GELİŞİM VE MOTİVASYON
Konu ile ilgili açıklamalarda bulunan Ulaşım Dairesi Başkanı Fatih Pistil, “Toplu taşıma şoförlüğü trafikte geçirilen zaman fazla olduğu için icra edilmesi zor bir meslek. Şoförlerimiz gün boyu farklı olaylarla karşılaşıyor. Dolayısıyla Büyükşehir olarak toplu taşımada hizmet kalitesini arttırmak, vatandaşlarımıza daha iyi hizmet sunmak için ulaşım filomuzun şoförlerine, kişisel gelişim ve motivasyon başlıkları altında; etkili iletişim, öfke ve stres kontrolü eğitimleri sunmaya devam ediyoruz” dedi.
MAKSİMUM MEMNUNİYET
Gruplar halinde gerçekleştirilen eğitim çalışmalarına değinen Pistil, “Toplu taşıma filomuzun çalışanlarına farklı konular hakkında eğitimler verdik. Vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet, güvenilir ve rahat ulaşım sunabilmek için eğitimlerimiz devam edecek. Toplu taşımada yeniliğe ayak uyduruyor, gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Toplu taşımada maksimum memnuniyet sağlamak için çalışmaya, hemşehrilerimize kaliteli hizmetler sunmaya devam edeceğiz” dedi.
