Kocaali ilçesi Açmabaşı Mahallesi’nde ikamet eden bir grup vatandaş, mahalle meydanında yaptıkları açıklamayla bir GSM firmasını protesto etti. Protestocu grup adına konuşan Ramazan Serhoş, “Yıllardır bu firmanın abonesiyiz. Bizim mahallemizde yetersiz altyapı ya da bilemediğimiz teknik bir nedenden dolayı hiçbir zaman sağlıklı iletişim kuramadık. Yaşadığımız çağ, teknoloji çağı. Ancak ilgili firma taahhüt ettiği fakat bir türlü veremediği hizmetle biz tüketicilere 19‘uncu yüzyılı yaşatarak güvenimizi suiistimal etmektedir. Aboneler olarak birçok kez firma yetkilerine şikâyetlerimizi bildirmemize rağmen sorunlarımıza çözüm üretmediler. Firma yetkilerine ve müşteri temsilcilerine ulaştığımızda, sadece en kısa sürede aksaklıkların giderilmesi için ekiplerimiz bölgeye yönlendireceklerini ifade ediyorlar. Bu güne kadar hiçbir ekibin Açmabaşı Mahallesi’ne gelip bir çalışma yaptıklarına şahit olmadık.  GSM şirketleri bir faturamızı aksattığımızda anında telefonlarımızı görüşmeye kapatıyor. Yapamadığımız konuşmalara faturalar gelmekte. Keza, internet paketlerimiz adeta veri akışı sağlanamadığı için buhar oluyor. Bu durum kabul edilemez” dedi.

DENETLEME YOK MU?
Serhoş, açıklamasını şöyle sürdürdü: “Bildiğimiz kadarıyla bu şirketlerin abonelerine belli hız limitlerinde kesintisiz internet hizmeti başta olmak üzere, farklı mobil hizmetler sunmak mecburiyetleri var. Bizim mahallemizde bir verici var. Bu verici üzerinden yaz mevsimi ve fındık zamanı geldiğinde bölgede takriben 4 ila 5 bin nüfus yaşamakta. Dolaysıyla bu yoğunluğu kaldıracak verici ya da vericilerin varlığını biz bilemeyiz. İlgili bakanlık bu firmaların oluşturduklarını varsaydığımız alt yapılarını kâğıt üzerinde mi denetliyorlar? Bakanlık farkında değil galiba, vatandaş GSM şirketlerince adeta soyuluyor.”

Editör: Haber Merkezi