EKONOMİ HABERLERİ Bu haber 357 kez okundu
10 Aralık 2013, Salı - 08.41

AGDAŞ KALİTESİNE TESCİL

AGDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetimi’ndeki kalitesini ISO 10002 Belgesi ile tescilledi.

AGDAŞ KALİTESİNE TESCİL

AGDAŞ bir kalite belgesine daha kavuştu. AGDAŞ’tan yapılan açıklamada müşteri memnuniyeti ile ilgili kalite belgesi hakkında şu bilgiler verildi: “AGDAŞ, model bir şirket olarak doğal gaz sektöründe lider olmak vizyonunu, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak sürdürmeyi kendine hedef olarak belirlemiştir. Bu doğrultuda; müşterilerinin talep, öneri ve görüşlerini her zaman önemseyen ve müşterilerine hep daha iyisini sunmayı amaçlayan şirketimiz; ISO 10002 kapsamında müşteri şikâyetlerini kayıt altına almakta, değerlendirilme sürecinden sonra sorumlulara aktarmakta ve bu kişiler tarafından gerekenlerin yapılması sonucunda müşterilerine konuyla ilgili bilgilendirmeler yapmaktadır. ‘Görüşleriniz bizim için değerlidir’ sloganıyla müşterilerinin talep, öneri ve görüşlerini değerlendiren AGDAŞ, müşteri odaklı çalışmalarıyla ilgili denetlenmiş ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyet Standardı Belgesini almaya hak kazanmıştır.”

YORUM EKLE

Haberler

Haber aranıyor...

Köşe Yazıları

Köşe yazısı aranıyor...